תקנון ותנאי שימוש
הזמנה ותשלום
הזמנה נחשבת מאושרת לאחר קבלת אישור רשמי מנציג/ת AMBAT או הודעה רשמית על קבלת ההזמנה. מלוא התשלום מראש אלא אם סוכם אחרת. ניתן לשלם באשראי, העברה בנקאית או מזומן בכפוף לדין.
אספקה
זמן אספקה משוער: 7–14 ימי עסקים; שישי, שבת וחגים אינם ימי עסקים. ייתכנו עיכובים עקב מצב חירום, מלחמה, ספקים או נסיבות שאינן בשליטת החברה, והטיפול יהיה בהתאם לדין.
התאמה אישית ומדידה
שינויים במידות, גוון, חלוקה, עומק, מספר מגירות/דלתות וכדומה נעשים לפי ההזמנה. עיצוב אישי שאינו מהקטלוג אפשרי בתוספת 400 ₪ ובכפוף לאישור. שירות מדידה עולה 300 ₪ ומתקזז בהזמנה. ללא מדידה מטעמנו האחריות למידות שמסר הלקוח ולהתאמתן למקום היא עליו, בכפוף לדין.
צבעים, פורניר, כיורים ומראות
תצוגת צבע במסך היא להמחשה ועלולים להיות הבדלים לעומת המציאות. קוד הגוון נבחר באחריות הלקוח. פורניר נבחר מהמניפה באתר. כיורים ומראות בהתאם לאפשרויות המוצעות ולדגם; חלקם בתוספת תשלום. כאשר כיור ו/או מראה ניתנים במתנה, ויתור על המתנה אינו מזכה בזיכוי, החזר, הנחה או הפחתה ממחיר הארון.
הובלה והתקנה
המחירים, כללי הקומות, הגישה, האינסטלציה, הפירוק, הפינוי והמדידה מפורטים בעמוד הובלה והתקנה ומהווים חלק מתנאי ההזמנה.
אחריות
אחריות AMBAT היא ל־12 חודשים, בהתאם לתנאי האחריות ולדין, על פגמי ייצור רלוונטיים כגון צבע ופרזול. האחריות אינה מיועדת לכסות נזקי הצפה/מים, שימוש בלתי סביר, בלאי, חומרי ניקוי מזיקים או נזק שנגרם מהתקנה חיצונית. פגם שמקורו בייצור אינו מאבד אחריות רק משום שהלקוח בחר מתקין חיצוני. יש לדווח בהקדם, ורצוי בתוך 48 שעות מקבלת המוצר, על פגם שניתן היה לגלות בקבלה ולצרף תמונות ככל האפשר.
שינויים וביטולים
בקשה לשינוי או ביטול יש להעביר בהקדם. AMBAT מבקשת להעביר בקשות בתוך 24 שעות מאישור ההזמנה ולפני תחילת הייצור. לאחר תחילת ייצור של מוצר שיוצר במיוחד לפי מידות או דרישות מיוחדות, אפשרות הביטול כפופה להוראות הדין והחריגים החלים. מגבלת 24 השעות אינה גורעת מזכות ביטול המוקנית לצרכן לפי דין.
תמונות, אתר בהרצה וביקורות
תמונות והדמיות להמחשה בלבד וייתכנו הבדלי גוון, טקסטורה ומראה. האתר עשוי להתעדכן בתקופת ההרצה, ללא שינוי הזמנה שכבר אושרה אלא בהסכמה ובהתאם לדין. ביקורות ותמונות שהועלו עשויות להתפרסם לאחר אישור ובהתאם להרשאה שניתנה לפרסום.
רכישה ותחזוקה
הרכישה מתבצעת אונליין ואין אולם תצוגה. יש לפעול לפי הוראות הניקוי והתחזוקה המתאימות לחומר, ולהימנע ממים עומדים וחומרי ניקוי העלולים להזיק.